Hospitality AI Basics
(1-Tages-Workshop)

Zielgruppe

Hoteliers und Mitarbeitende ohne oder mit sehr geringen Vorkenntnissen im Bereich KI, die einen Überblick gewinnen und erste praktische Erfahrungen sammeln möchten. Ideal für Quick Wins und erste Einblicke.

Ziel

Nach diesem Workshop werden Sie in der Lage sein,

• KI-Potenziale für Ihr Hotel realistisch zu bewerten.

• Erste konkrete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren.

• Ausgewählte KI-Tools direkt in Ihrem Alltag zu nutzen.

Inhalte*

• Was ist KI? Einfach erklärt, relevant für die Hotellerie.

• Warum ist KI für mein Hotel wichtig? Potenziale und Chancen (Effizienz, Gästeerlebnis, Umsatz).

• Überblick über relevante KI-Bereiche: Chatbots, Texterstellung, Bildgenerierung, Datenanalyse (Basics), Personalisierung.

• Vorstellung und Hands-on-Übungen mit nutzerfreundlichen Tools: (z.B. ChatGPT, Gemini, Perplexity für Texte, Marketingideen; evtl. einfache Bildgeneratoren oder KI-gestützte Social-Media-Tools).

• Konkrete Anwendungsbereiche im Hotelalltag:

  • Texte für Website/Social Media generieren

  • E-Mail-Entwürfe erstellen

  • Ideen für Marketingaktionen sammeln

  • Einfache Datenabfragen formulieren

• Best Practices und Beispiele: Wie erste Hotels KI erfolgreich nutzen (einfache Beispiele).

• Fragen & Antworten.

* Unser Ziel ist eine hohe Aktualität der Lerninhalte. Diese können sich aufgrund der hohen Dynamik in diesem Bereich etwas ändern.